Support
Support für Central ERP vom Team, das es entwickelt
Support für Central ERP kommt von echten Menschen in Großbritannien. Ob Sie Hilfe bei einem Workflow, einem neuen Nutzer oder einer Integration brauchen, Sie sprechen mit jemandem, der das System und Ihr Unternehmen kennt.
So erhalten Sie Hilfe
Rufen Sie uns an
Sprechen Sie mit unserem Team in Großbritannien über Ihr Central ERP System.
0333 320 0088Nachricht senden
Nutzen Sie unser Kontaktformular, und wir leiten Ihre Nachricht an den richtigen Spezialisten weiter.
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Anleitungen zu Modulen, individuellen Aufgaben, Integrationen und Ihrem Konto.
Themen durchsuchenSupport für Central ERP: Antworten auf Ihre Fragen
Ist ERP-Support bei Central ERP inklusive?
Ja. Laufender ERP-Support durch unser Team in Großbritannien gehört zur Zusammenarbeit mit Central ERP. Sie sprechen direkt mit den Menschen, die das System entwickeln und konfigurieren, sodass Fragen zu Nutzern, Workflows, Berichten oder Integrationen bei jemandem landen, der die Plattform und Ihre Einrichtung kennt, statt bei einem allgemeinen Helpdesk.
Wo sitzt das Support-Team von Central ERP?
Unser Support-Team sitzt in Hampshire in Großbritannien und gehört zur Disking Group. Sie sprechen also mit Menschen, die britische Unternehmen verstehen und von einem größeren Team mit langjähriger Erfahrung in Managed IT, Cybersicherheit und Technologie-Support unterstützt werden.
Können Sie uns helfen, Workflows nach dem Start zu ändern?
Ja. Unternehmen verändern sich, und Ihr System sollte mithalten. Unser Team hilft Ihnen nach dem Start, individuelle Aufgaben, Phasen, Felder und Automatisierungen anzupassen, Nutzer oder Standorte hinzuzufügen und neue Module freizuschalten, damit Central ERP weiterhin abbildet, wie Ihr Unternehmen tatsächlich arbeitet.
Wie kontaktiere ich den Support von Central ERP?
Sie erreichen den Support von Central ERP telefonisch unter 0333 320 0088, per E-Mail an [email protected] oder über unser Kontaktformular. Nennen Sie Ihren Firmennamen und beschreiben Sie das Problem klar, einschließlich der Schritte, die dazu geführt haben, damit unser Team Ihnen möglichst effizient helfen kann.
Wie prüfe ich, ob Central ERP gestört ist?
Prüfen Sie zuerst die Statusseite von Central ERP unter status.diskingtech.co.uk. Sie zeigt aktuellen Servicestatus, laufende Störungen und geplante Wartungen, sodass Sie schnell sehen, ob ein Problem alle betrifft oder nur Ihr Konto. Zeigt die Statusseite keine Probleme, hilft Ihnen unser Support-Team weiter.
Gibt es Hilfe zur Selbsthilfe für Central ERP?
Ja. Die Wissensdatenbank von Central ERP enthält Anleitungen zu Einstieg, Modulen, individuellen Aufgaben und Automatisierung, Integrationen, Nutzern und Berechtigungen sowie Tarifen und Abrechnung. Sie ist eine gute erste Anlaufstelle für Fragen zur Bedienung, und unser Support-Team hilft bei allem, was die Anleitungen noch nicht abdecken.
Hilft der Support von Central ERP bei der Xero-Integration?
Ja. Der Support von Central ERP umfasst auch Integrationen, einschließlich der Verbindung mit Xero. Wenn Informationen nicht wie erwartet zwischen beiden Systemen fließen oder Sie die Integration an Ihr Unternehmen anpassen möchten, schildern Sie unserem Team die Details, und wir sorgen dafür, dass alles richtig funktioniert.