Una alternativa a Salesforce para pymes: el CRM y todo lo demás de su empresa

Sí, para las pymes que quieren algo más que un CRM. Central ERP incluye Gestión de clientes (CRM) dentro de un único sistema que también cubre inventario, pedidos, finanzas, nóminas y servicios de campo. En lugar de ampliar un CRM con complementos y partners, obtiene una plataforma integrada pensada para empresas en crecimiento, con soporte de nuestro propio equipo en el Reino Unido.

Salesforce es principalmente una plataforma de CRM centrada en ventas, marketing y atención al cliente. Un ERP gestiona el conjunto de la empresa, incluidos stock, compras, finanzas y operaciones. Central ERP combina ambos, de modo que las fichas de clientes se conectan directamente con lo que se ha pedido, entregado y facturado sin tener que enlazar sistemas separados.

Depende de lo que necesite. Salesforce es potente y muy personalizable, lo que puede encajar en empresas centradas en procesos de venta avanzados. Sin embargo, muchas pymes necesitan un CRM conectado con el stock, los trabajos y las finanzas más que una plataforma independiente. Central ERP está pensado para esa escala, con una implantación más sencilla y soporte desde el Reino Unido.

Sí. Nuestro equipo en el Reino Unido puede planificar el paso desde Salesforce, incluidos qué datos de clientes traspasar y cómo funcionarán sus procesos de venta en Central ERP. Primero analizamos cómo trabaja hoy, para que el nuevo sistema se adapte a su empresa y su equipo sepa qué esperar antes de la puesta en marcha.

Central ERP incluye Gestión de clientes (CRM), que reúne en un solo lugar los datos, contactos e historial de cada cliente, vinculados a sus pedidos, facturas y trabajos. También puede crear sus propios tipos de tarea, fases y automatizaciones basadas en condiciones, para que los seguimientos comerciales y las aprobaciones funcionen como ya trabaja su equipo, sin complementos aparte.

Central ERP tiene un precio por usuario al mes: un plan Free para empezar, Standard a 40 £ y Complete a 80 £, IVA no incluido, además de planes Custom para requisitos específicos. Como el CRM está en el mismo sistema que el stock, los pedidos y las finanzas, no paga por conectar productos separados para cada parte de la empresa.

Normalmente, un CRM que forme parte de un sistema ERP, para que las fichas de clientes se vinculen con el stock, los pedidos y las compras. Las plataformas de CRM independientes tienen que conectarse a un software de inventario aparte. Central ERP combina Gestión de clientes (CRM) y Gestión de inventario en un único sistema, para que su equipo comercial consulte el stock antes de prometer una entrega.