Central ERP para Informática y tecnología
ERP para empresas de informática y proveedores de servicios gestionados (MSP)
Central ERP es un ERP para empresas de informática y proveedores de servicios gestionados, creado por una empresa que lleva décadas dirigiendo un negocio de servicios de TI gestionados. Conecta contratos, facturación recurrente, técnicos, proyectos, stock de hardware y finanzas en un único sistema en la nube, para que nada se pierda entre el servicio de soporte y contabilidad.
Retos habituales de las empresas de servicios de TI
- Contratos recurrentes facturados desde hojas de cálculo y fáciles de olvidar
- Visitas de técnicos y proyectos controlados en herramientas separadas
- Stock y pedidos de hardware que no cuadran con la contabilidad
- Poca visibilidad de qué clientes son realmente rentables
Cómo un ERP para empresas de informática simplifica el negocio
Contratos y clientes, juntos
Gestión de clientes (CRM) reúne emplazamientos, contactos, contratos e historial de cada cliente en un solo lugar para todo el equipo.
Facturación recurrente sin errores
Gestión financiera le ayuda a facturar los contratos con exactitud y a tiempo, para que nunca se pierdan ingresos recurrentes.
Técnicos y proyectos planificados
Gestión de servicios de campo y Gestión de proyectos planifican visitas, instalaciones y proyectos junto con el resto del negocio.
Stock de hardware bajo control
Gestión de inventario y Gestión de pedidos y compras siguen los equipos desde el pedido al proveedor hasta la instalación en el cliente.
Sus procedimientos de servicio, automatizados
Tareas personalizadas y automatización le permite definir procedimientos de alta, renovación y revisión, y activarlos automáticamente.
Los módulos en los que confían las empresas de informática y tecnología
Empiece con los módulos que necesita hoy y active más a medida que crece. Todo comparte los mismos datos en tiempo real.
- Gestión de clientes (CRM)Cada cliente, contacto y conversación en un solo lugar
- Gestión financieraFacturación, tesorería y control financiero en tiempo real
- Gestión de servicios de campoPrograme avisos e instalaciones y cierre trabajos más rápido
- Gestión de proyectosPlanifique, asigne y siga el trabajo de principio a fin
- Gestión de inventarioNiveles de stock precisos en todas las ubicaciones
- Tareas personalizadas y automatizaciónDefina sus propios procedimientos y automatícelos
Vea en acción Central ERP para informática y tecnología
Una demo a medida, basada en sus procesos y sin compromiso.
ERP para informática y tecnología: respuestas a sus preguntas
¿Qué es un ERP para empresas de informática?
Un ERP para empresas de informática y MSP es un software que gestiona en un único sistema clientes, contratos, facturación recurrente, visitas de técnicos, proyectos, stock de hardware y finanzas. Elimina los huecos entre herramientas separadas, de modo que los contratos se facturan correctamente y usted puede ver la rentabilidad de cada cliente.
¿Puede Central ERP gestionar la facturación recurrente de contratos?
Sí. Central ERP conecta los contratos de clientes con Gestión financiera y le ayuda a facturar los servicios recurrentes con exactitud y en plazo. Las integraciones con Xero, QuickBooks y Sage hacen que facturas y cobros pasen a su programa de contabilidad sin doble introducción de datos, sin volver a teclearlos y sin largas comprobaciones manuales.
¿Quién ha desarrollado Central ERP para empresas de TI?
Central ERP lo desarrolla Disking Technologies, parte del Disking Group, cuyas empresas incluyen servicios de TI gestionados en el Reino Unido. Como el propio grupo dirige un negocio de servicios de TI, el sistema refleja las necesidades reales de los proveedores de TI, desde contratos y técnicos hasta proyectos y hardware.
¿Puede Central ERP gestionar proyectos de TI y visitas a clientes?
Sí. Central ERP incluye Gestión de proyectos para trabajos planificados como migraciones e instalaciones, y Gestión de servicios de campo para programar las visitas de los técnicos. Ambos comparten las mismas fichas de clientes y de stock, de modo que horas, materiales y facturación siguen conectados de principio a fin.
¿Puede Central ERP sustituir una herramienta PSA?
No del todo. Central ERP no incluye gestión de tickets del servicio de soporte ni monitorización y gestión remotas, por lo que la mayoría de los MSP mantienen herramientas específicas para ello. En su lugar cubre la parte de negocio: fichas de clientes, contratos, facturación recurrente, planificación de técnicos, proyectos, stock de hardware y finanzas, todo conectado en un único sistema.
¿Cuánto cuesta un ERP para empresas de informática?
Central ERP tiene un precio por usuario: Standard cuesta 40 £ y Complete 80 £ por usuario al mes, IVA no incluido, y también hay un plan gratuito y planes Custom. Para una empresa de informática o un MSP, eso supone un coste mensual previsible que crece con su equipo, igual que los servicios recurrentes que vende.
¿Puede Central ERP seguir el hardware desde el pedido al proveedor hasta la instalación en el cliente?
Sí. Gestión de pedidos y compras registra el pedido al proveedor, y Gestión de inventario sigue el equipo desde que llega hasta que se utiliza en una instalación o un proyecto de un cliente. Así el stock de hardware cuadra con su contabilidad y se asegura de que el equipo que suministra se factura.