Central ERP pour le secteur Artisans et interventions
Un logiciel de gestion des interventions pour les entreprises qui vivent de leurs chantiers
Central ERP est un logiciel de gestion des interventions, intégré à un ERP complet, pour les artisans et entreprises de services qui planifient dépannages, installations et visites de maintenance. Il relie interventions, techniciens, stocks, clients et facturation dans un seul système cloud, pour que le travail passe de la prise de rendez-vous au paiement sans paperasse égarée en chemin.
Les difficultés courantes des artisans et entreprises d'intervention
- Des bons d'intervention papier qui reviennent au bureau plusieurs jours plus tard
- Des techniciens qui arrivent sans les bonnes pièces ni les bonnes informations
- Des plannings gérés sur tableau blanc et dans des applications séparées
- Des interventions terminées qui attendent trop longtemps d'être facturées
Comment un logiciel de gestion des interventions garde vos chantiers sur les rails
Dépannages et installations planifiés
La Gestion des interventions terrain vous aide à planifier et attribuer dépannages et installations, pour que le bon technicien arrive sur la bonne intervention.
Les pièces là où il faut
La Gestion des stocks suit le stock en entrepôt et dans les véhicules, pour que vos techniciens arrivent avec ce dont l'intervention a besoin.
De la fin de l'intervention à la facture
Les interventions terminées passent dans la Gestion financière : les factures partent rapidement et votre trésorerie s'améliore.
Vos procédures, à chaque intervention
Les Tâches personnalisées et automatisation vous permettent de définir contrôles de sécurité, validations et suivis après chaque installation, déclenchés automatiquement.
L'historique client sous la main
La Gestion de la relation client regroupe sites, contacts et visites précédentes, pour que chaque technicien dispose de toutes les informations.
Les modules sur lesquels s'appuient les entreprises du secteur artisans et interventions
Commencez par les modules dont vous avez besoin aujourd'hui et activez-en d'autres au fil de votre croissance. Tout partage les mêmes données en temps réel.
- Gestion des interventionsPlanifiez dépannages et installations, et clôturez plus vite
- Gestion des stocksDes niveaux de stock exacts sur chaque site
- Tâches personnalisées et automatisationDéfinissez vos propres procédures et automatisez-les
- Gestion de la relation clientChaque client, contact et échange au même endroit
- Gestion financièreFacturation, trésorerie et contrôle financier en temps réel
- Gestion de projetPlanifiez, attribuez et suivez le travail du début à la fin
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ERP pour le secteur artisans et interventions : vos questions
Qu'est-ce qu'un logiciel de gestion des interventions ?
Un logiciel de gestion des interventions gère tout le cycle d'une intervention pour les artisans et entreprises de services, de la prise de rendez-vous à la planification des techniciens, au suivi des pièces, à la réalisation et à la facturation. Central ERP couvre aussi le reste de l'entreprise, ce qui vous évite de faire tourner des systèmes séparés pour les interventions, les stocks et la comptabilité.
En quoi Central ERP diffère-t-il d'une application de gestion des interventions ?
Une application de gestion des interventions couvre généralement la planification et les bons d'intervention uniquement. Central ERP réunit la gestion des interventions terrain, les stocks, les achats, le CRM, les RH, la paie et la finance dans une seule plateforme intégrée : l'information circule de l'intervention au reste de l'entreprise sans ressaisie ni abonnements supplémentaires.
Central ERP peut-il imposer des contrôles de sécurité à chaque intervention ?
Oui. Avec le moteur de tâches personnalisées, vous définissez vos propres contrôles, comme une évaluation des risques avant le début des travaux ou une validation à la fin d'une installation. Des conditions déclenchent ces tâches automatiquement : les étapes importantes ne sont jamais sautées et vous gardez une trace de leur réalisation.
Central ERP convient-il à une entreprise artisanale en croissance ?
Oui. Central ERP est conçu pour les PME, y compris les entreprises artisanales qui comptent quelques techniciens. Vous commencez avec la gestion des interventions, le CRM et la facturation, puis ajoutez stocks, RH ou paie au fil de votre croissance, avec le support de notre équipe au Royaume-Uni, issue d'un partenaire technologique établi de longue date.
Combien coûte un logiciel de gestion des interventions ?
Central ERP propose une offre gratuite pour les entreprises qui démarrent, puis l'offre Standard à 40 £ et l'offre Complete à 80 £ par utilisateur et par mois, hors TVA, ainsi que des offres Custom pour les besoins plus complexes. Comme vous payez par utilisateur, une entreprise artisanale garde des coûts proportionnels à la taille de son équipe.
Central ERP peut-il suivre le stock dans les véhicules des techniciens ?
Oui. La Gestion des stocks suit le stock en entrepôt et dans les véhicules : vous voyez ce que chaque technicien transporte et ce qu'il faut réapprovisionner. Vos techniciens arrivent avec les bonnes pièces, les retours sur site diminuent et les chiffres de stock restent exacts à mesure que les articles sont utilisés en intervention.
Ai-je encore besoin d'un logiciel de comptabilité séparé avec un logiciel de gestion des interventions ?
Pas nécessairement. Central ERP comprend la Gestion financière, ce qui permet de facturer les interventions terminées depuis le même système. Si vous ou votre expert-comptable préférez Xero, Central ERP s'y intègre via son API : les factures remontent automatiquement et personne ne saisit deux fois les mêmes chiffres.