Ventes et clients
Un ERP e-commerce pour PME qui vend en ligne à partir d'une source unique
Central ERP vous offre un ERP e-commerce pour PME qui relie vos ventes en ligne aux stocks, aux prix et aux clients que vous gérez déjà. Les commandes passées en ligne suivent le même processus que toute autre vente : préparation, facturation et reporting restent coordonnés à mesure que votre activité en ligne se développe.
Ce qu'un ERP e-commerce pour PME apporte à la vente en ligne
Fini la survente
Ventes en ligne et en magasin s'appuient sur les mêmes stocks en temps réel : vous ne vendez que ce que vous pouvez réellement livrer.
Des commandes traitées une seule fois
Les commandes en ligne arrivent dans le même système que toutes les autres, prêtes à être préparées, expédiées et facturées sans ressaisie.
Des prix cohérents
Produits et prix sont gérés à un seul endroit : votre site, votre comptoir et votre équipe commerciale annoncent toujours les mêmes montants.
Fonctionnalités e-commerce
Catalogue produits partagé
Gérez une seule fois les fiches produits et les prix, et utilisez-les sur vos canaux en ligne et hors ligne.
Traitement des commandes en ligne
Les commandes en ligne arrivent dans Central ERP pour être préparées avec les commandes par téléphone, au comptoir et professionnelles.
Disponibilité des stocks en direct
Les niveaux de stock tiennent compte de tous les canaux, pour que clients et personnel sachent exactement ce qui est disponible.
Comptes clients
Les clients en ligne sont enregistrés dans le même CRM que tous les autres, avec un historique unique pour chaque acheteur.
Facturation connectée
Les ventes en ligne alimentent automatiquement la facturation et les données financières, pour des comptes toujours à jour.
Reporting par canal
Comparez les performances en ligne avec vos autres canaux de vente pour savoir d'où vient la croissance.
Adaptez E-commerce à votre façon de travailler
Définissez vos propres tâches et procédures, puis laissez des flux de travail déclenchés selon des conditions lancer automatiquement l'étape suivante. Central ERP s'adapte à votre fonctionnement actuel.
Fonctionne en parfaite harmonie avec
Chaque module Central ERP partage les mêmes données en temps réel : l'information circule entre les équipes sans ressaisie.
- Gestion des stocksDes niveaux de stock exacts sur chaque site
- Gestion de la distributionPréparez, emballez et livrez vos commandes à temps
- Gestion de magasinsPilotez chaque magasin, caisse et promotion depuis un seul système
- Gestion de la relation clientChaque client, contact et échange au même endroit
Découvrez E-commerce en action
Une démo personnalisée, construite autour de vos processus, sans engagement.
E-commerce : vos questions
Qu'est-ce qu'un ERP e-commerce pour PME ?
Un ERP e-commerce pour PME relie votre boutique en ligne aux systèmes qui font tourner le reste de l'entreprise. Au lieu de gérer séparément commandes web, stocks et clients, Central ERP les traite au même endroit. Commandes en ligne, mouvements de stock et factures sont liés automatiquement, ce qui fait gagner du temps et limite les erreurs à mesure que les ventes en ligne progressent.
Pourquoi relier ma boutique en ligne à un ERP ?
Relier votre boutique en ligne à un ERP garantit des stocks, des commandes et des données clients exacts sur tous les canaux. Sans cela, le personnel recopie souvent les commandes web à la main dans d'autres systèmes, ce qui est lent et source d'erreurs. Avec Central ERP, les commandes en ligne sont traitées comme n'importe quelle autre vente.
Central ERP peut-il gérer ensemble les stocks en ligne et en magasin ?
Oui. Central ERP conserve une vue unique et en temps réel des stocks de votre boutique en ligne, de vos magasins et de vos entrepôts. Lorsqu'un article se vend sur un canal, les niveaux de stock se mettent à jour partout. Vous évitez la survente en ligne, gardez rayons et annonces exacts et prenez vos décisions de réapprovisionnement bien plus facilement.
Central ERP convient-il aux entreprises qui vendent aux professionnels et aux particuliers ?
Oui. De nombreuses PME vendent à des professionnels et à des particuliers par différents canaux. Central ERP les réunit : commandes en ligne, au comptoir et en compte s'appuient toutes sur les mêmes produits, stocks et fiches clients. Vous suivez la performance de chaque canal tout en pilotant l'ensemble de l'activité depuis un seul système.
Quand une boutique en ligne a-t-elle besoin d'un ERP e-commerce ?
Une boutique en ligne a besoin d'un ERP e-commerce dès que commandes web, stocks et factures sont gérés à des endroits différents. Signes fréquents : survente, commandes recopiées à la main et chiffres de stock qui ne concordent jamais tout à fait. Central ERP intègre les ventes en ligne au même système que le reste de l'entreprise : la croissance ajoute des commandes, pas de l'administratif.
Un ERP e-commerce aide-t-il à facturer les commandes en ligne ?
Oui. Dans Central ERP, les commandes en ligne alimentent automatiquement la facturation et les données financières : chaque vente web est facturée et enregistrée sans ressaisie. Grâce à l'intégration Xero, les chiffres peuvent aussi être transmis à votre logiciel comptable, pour une comptabilité en phase avec ce qui se vend réellement en ligne.