État du service
État du service Central ERP
Consultez à tout moment l'état du service Central ERP en direct. Cette page indique si chaque service fonctionne normalement, ainsi que les incidents en cours et les maintenances prévues, pour savoir rapidement si un problème concerne tout le monde ou seulement votre compte.
Statut du service en direct
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État du service : vos questions
Comment savoir si Central ERP est en panne ?
Consultez d'abord cette page. Elle affiche l'état du service Central ERP en direct, y compris les incidents en cours et les maintenances prévues. Si tous les services sont opérationnels mais que le problème persiste, il concerne probablement votre compte ou votre connexion : contactez notre équipe de support et nous vous aiderons.
Que faire si la page de statut signale un incident ?
Notre équipe est déjà informée et travaille à sa résolution, inutile donc de le signaler. La page de statut est mise à jour au fil de l'incident puis lorsqu'il est résolu. Si le problème persiste après sa résolution, contactez notre équipe de support en précisant les détails.
Les maintenances prévues sont-elles annoncées à l'avance ?
Oui. Les maintenances prévues sont publiées à l'avance sur la page de statut, avec la date, l'heure et les services concernés. Nous les planifions de façon à limiter les perturbations, afin que votre équipe puisse s'organiser plutôt que d'être surprise en pleine journée de travail.
Où Central ERP est-il hébergé ?
Central ERP est hébergé sur Microsoft Azure, dans des centres de données européens avec redondance intégrée. Votre entreprise bénéficie ainsi d'une disponibilité fiable, et cette page vous permet de vérifier l'état du service en direct plutôt que de deviner si un problème vient de chez vous ou de chez nous.